Modification des logiciels WAIBE.FR , AIXPOZ.COM et WOBILE pour les envois de mail

24 août 2016



Les envois de mail depuis les pages « contact » et « formulaire » vont désormais se faire différemment. Lorsqu’un visiteur vous enverra un email, vous recevrez toutes les informations qu’il a saisies, avec en plus en début de mail un lien marqué « CLIQUEZ ICI POUR REPONDRE A CE MAIL ». Vous ne pourrez plus répondre avec le bouton « Répondre » de votre logiciel de mail, il faudra désormais utiliser ce lien.

 

Pourquoi cette évolution ?

Certains emails n’arrivaient jamais à destination car étaient considérés comme des spams par votre fournisseur de mail. C’est par exemple le cas si vous possédez un email gmail, aol, microsoft ou yahoo : ces deux entreprises ont mis en place une politique de sécurité renforcée pour lutter contre les spams, et rejettent quasi systématiquement les emails émis depuis un site Internet. Votre site Internet fonctionne correctement, il envoie bien le mail,  mais c’est Yahoo (ou gmail ou aol ou microsoft…) qui le refusent car il n’a pas été envoyé depuis leur serveur, mais depuis votre site Internet.

Pour contourner ce problème, les emails qui partent de votre site Internet sont envoyés avec une adresse NE-PAS-REPONDRE@WAIBE.FR, et non pas une adresse yahoo ou gmail. C’est en effet l’adresse de l’expéditeur qui pose problème en plus de l’adresse de destination. Donc en mettant ce mail NE-PAS-REPONDRE@WAIBE.FR, il n’y aura plus de filtrage et le mail vous parviendra.

La contrepartie, c’est que pour répondre au mail vous ne pouvez plus utiliser le bouton « Répondre à » de votre logiciel, vous devrez utiliser le lien « CLIQUEZ ICI POUR REPONDRE A CE MAIL » que je vous ai injecté dans le texte de l’email : tout simplement parce que le mail a été envoyé par le site, donc vous ne devez pas répondre au site...

C’est une petite contrainte que je vous rajoute, mais elle est nécessaire pour faire en sorte que tous les emails du site arrivent à destination il n’y a pas d’autres solutions. …

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Il y a 3 commentaires...

Yann HERAULT - 29 août 2016

Et si notre adresse de contact est une adresse de redirection fournie pas waibe, le problème est-il le même (en prtique dans mon cas, ai une adresse à mon nom de domaine pean-medical.org, qui renvoie vers un compe GMail.

Yann HERAULT - 29 août 2016

Que se passe-t'il pour la fonction "réponse automatique" des messageries, type GMail par exemple? Faut-il les désactiver? (ce qui serait un peu génant...).

David Arneau - 29 août 2016

Chaque cas étant particulier, tout dépend de votre fournisseur de mail, je vous recommande simplement de faire quelques tests d'envoi d'emails